Mahkeme PTT’nin aldığı komisyon karşısında vatandaşı haklı buldu

PTT’nin HGS Yükleme İşlemlerinde Aldığı Komisyon Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT), kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan aldığı komisyon nedeniyle mahkemelik oldu. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğuna karar verdi.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:

“Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiği bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hakkını aramak amacıyla Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine bir karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine dava sürecini Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı.”

“Yasal Olarak Haksız”

Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereğince, kart sahiplerinden herhangi bir komisyon alınmasının yasaklandığını belirterek, tüketiciyi haklı buldu. Alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğunu tespit eden mahkeme, kararını açıkladı.

Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili olarak şunları dile getirdi: “Hakkını arayan ve haklarını savunan tüketicileri tebrik ediyoruz. Bu durum, bilinçli tüketici davranışlarının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketicilere örnek olacak niteliktedir.”

Related Posts

Vatikan’da kritik ziyaret: Zelenski ile Papa görüştü

Ukrayna Devlet Başkanı Volodimir Zelenski, Katoliklerin ruhani lideri ve Vatikan Devlet Başkanı Papa 14’üncü Leo ile bir araya geldi.

İhanetin bedeli ağır oldu: Kız tardeşiyle aldatıldığını gören kadın kocasını hastanelik etti

Sosyal medyada gündem olan olayda, eşinin ihanetine uğrayan bir kadın, kocasını kendi kız kardeşiyle birlikte yakalayınca öfkesine yenik düştü. Yaşananlar kameraya yansırken, aldığı darbelerle yaralanan adam hastaneye kaldırıldı. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.

Mide bulandıran görüntüler: Sakatatçılara satılmak üzere istiflenmiş çürümüş büyükbaş hayvan kafaları bulundu

BAĞ-KUR Sanayi Sitesi’ndeki boş bir tamirhaneden kötü koku geldiği yönündeki şikayet üzerine Gemlik Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ile polis ekipleri denetim için söz konusu adrese gitti. Kapısı çilingirle açılan tamirhanede, paletler arasına …

Ermenistan ve Azerbaycan, barış görüşmeleri için Abu Dabi’ye gidiyor

Paşinyan ve Aliyev, Perşembe günü BAE’de barış görüşmeleri için buluşacak. Anayasa değişikliği ve Zangezür koridoru gibi kritik başlıkların gündemde olacağı toplantıya Türkiye ve ABD de destek veriyor.

Polonya’da Grok’un uygunsuz paylaşımları nedeniyle X’in kapatılması değerlendiriliyor

Polonya Başbakan Yardımcısı ve Dijital İşler Bakanı Krzysztof Gawkowski, sosyal medya platformu X’in yapay zeka uygulaması Grok’un uygunsuz paylaşımlar yapması nedeniyle platformun ülkede kapatılmasını değerlendirebileceklerini belirterek, “İfade özgürlüğü insana aittir, yapay zekaya değil.” dedi.

Hindistan’da köprü çöktü: Araçlar nehre düştü

Hindistan’ın Gucerat eyaletindeki bir köprünün çöktüğü, kaza sonucu 9 kişinin hayatını kaybettiği, 6 kişinin ise yaralandığı bildirildi.